一、办公环境

         1、保持办公区域整洁、安静；

         2、办公物品、用具摆放整齐有序；

         3、公开办事制度、程序和对外接待时间。

二、仪表举止

         1、着装整齐，仪表严整；

         2、用语文明，禁讲忌语；

         3、精神饱满，思想专注，举止端正。

三、工作纪律

         1、不迟到早退，不擅离工作岗位，不做与工作无关的事；

         2、秉公办事，清正廉明，不循私情。

四、服务质量

         1、坚持24小时值班服务，热情接待各类来信、来访和师生求助，准确解答师生询问，积极为师生排忧解难；

         2、及时受理各类案（事）件，调解一般治安纠纷，化解矛盾；

           3、在规定时间内办结符合条件，且手续齐全的各类证明、证件，对手续不全不能当场办理的，耐心解释，认真讲清，确保二次办结。

   值班电话：65904110、65117946。